Современные отделения II этапа выхаживания недоношенных и детская реанимация оснащены оборудованием для пребывания детей вместе с мамами. Такое положение вещей для врача, не готового к ежедневному общению с мамой, становится дополнительной нагрузкой, зачастую воспринимается как помеха в его работе. С другой стороны, мама испытывает множество противоречивых чувств, с которыми ей одной сложно справиться, она ждёт со стороны врача разъяснений, понимания и поддержки. Так кто же является пациентом доктора в этом случае: ребенок или ребенок вместе с его мамой?
Если врачу удастся сформировать хороший альянс с матерью, а у нее в свою очередь, установится надежная связь с ребенком, то это станет мощным психологическим фактором улучшения здоровья ребенка.